Perguntas frequentes
O que as empresas perguntam antes de contratar a Hawx: onde atendemos, como um projeto começa, quanto custa e o que acontece depois da entrega.
Falar no WhatsAppSobre a Hawx
Quem somos e onde atendemos
- Onde a Hawx atende?
- A Hawx fica em Orleans, no sul de Santa Catarina. O diagnóstico é presencial em Orleans e nas cidades vizinhas, como Tubarão, Criciúma, Urussanga, Lauro Müller, Braço do Norte, São Ludgero, Içara, Araranguá, Laguna e Imbituba. Desenvolvimento, implantação e suporte acontecem com acompanhamento à distância, o que permite atender empresas de qualquer cidade de Santa Catarina.
- Quem desenvolve os sistemas?
- Uma equipe de profissionais experientes, com vários anos de trabalho em desenvolvimento de software e automação de processos. O diagnóstico, o desenvolvimento, a implantação e o suporte são feitos pela mesma equipe, que acompanha o projeto do início ao fim.
- Que tipo de software a Hawx desenvolve?
- Sistemas sob medida para a operação de cada empresa: sistemas web, aplicativos para celular e programas para computador, além de automações que conectam as ferramentas que a empresa já usa. Não vendemos sistema pronto nem produto de prateleira. Cada projeto é feito para o processo do cliente.
- Para que tipo de empresa a Hawx trabalha?
- Empresas e empreendedores que precisam de um sistema próprio, feito para o jeito como trabalham. Os pedidos mais comuns são gestão de clientes e pedidos, controle de estoque e produção, relatórios e painéis e integração com as ferramentas que a empresa já usa.
Projeto
Como começa, quanto custa e quanto tempo leva
- Como começa um projeto com a Hawx?
- Com uma conversa no WhatsApp, sem compromisso e sem formulário. Depois vem o diagnóstico presencial, a proposta com orçamento gratuito, escopo e prazo definidos, e só então o desenvolvimento, a implantação e o suporte.
- O diagnóstico tem custo?
- A conversa inicial é sem compromisso e o orçamento é gratuito. Se o diagnóstico tiver custo, ele é combinado antes da visita.
- Sou obrigado a contratar o sistema depois do diagnóstico?
- Não. O plano do que resolver primeiro é seu. Seguir com desenvolvimento ou automação é uma decisão à parte.
- Quanto custa um software sob medida?
- Depende do que o sistema precisa fazer. Por isso a primeira etapa é o diagnóstico, e a proposta vem com orçamento gratuito, escopo e prazo definidos antes de qualquer trabalho começar.
- Quanto tempo leva?
- O prazo é definido na proposta, de acordo com o que o sistema precisa fazer. Você acompanha o andamento durante todo o desenvolvimento.
Sistema e automação
O que você recebe e o que acontece depois
- Qual a diferença entre um software sob medida e um sistema pronto?
- O sistema pronto obriga a operação a se adaptar a ele. O software sob medida é feito para o jeito como a empresa já trabalha, com os campos, as etapas e os relatórios que a equipe usa, e cresce junto com o negócio.
- O sistema funciona no celular?
- Sim. Você escolhe onde o sistema vai ser usado: no navegador, no celular ou no computador da operação. O design é responsivo e funciona bem em qualquer tela.
- Preciso trocar os sistemas que já uso?
- Não. A automação conecta o que a empresa já usa, e um sistema novo conversa com as ferramentas existentes em vez de substituir tudo. Trocar de ferramenta só acontece se fizer sentido para você.
- Que tipo de tarefa vale a pena automatizar?
- A que se repete todo dia e depende de alguém lembrar: lançar, conferir, avisar, consolidar. Quanto mais repetitiva, maior o ganho.
- E depois da entrega, fico sem apoio?
- Não. O sistema é implantado na sua operação, com os dados e as pessoas de verdade, e você tem suporte depois da entrega. Se o processo mudar, o sistema e a automação são ajustados.